butikovost
malý, exkluzivní a osobně zaměřený charakter služeb či podnikání v protikladu k masovosti
Příklad:
„Naše klinika Health Plus je na hranici malé a střední firmy. Aktuálně máme obrat kolem 250 milionů korun a stačí nám to. Pokud bychom ho dále zvyšovali, byl by zapotřebí další stupeň managementu. Ztratila by se taková naše butikovost, osobní přístup. Znám všechny u nás pracující doktory, je to uchopitelná firma, která dělá personalizovaný byznys. A ten třeba s 30 tisíci zákazníků moc v tomto oboru nejde dělat. Takže místo dalšího růstu se nyní soustředíme na další zvýšení kvality služeb.“
„Amsterdamská hotelová síť Sir Hotels míří do Prahy a svou první českou pobočku, která se bude jmenovat Sir Prague, otevře už v polovině března. Značka, která je známá důrazem na design a butikovost svých hotelů, nabídne 76 pokojů, jejichž zařízení dostala na starost uznávaná britská designérka Linda Boronkay.“